长颈鹿AI 隐私政策

更新日期 2026-08-02 · 我们如何收集、使用与保护你的信息

附件二:长颈鹿AI 隐私政策

更新日期:2026-08-02 | 生效日期:2026-08-02

我们深知个人信息对您的重要性,将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

我们不会收集与提供服务无关的个人信息。

二、我们如何使用信息

2.1 提供、维护和改进服务;2.2 账号管理与算力计费;2.3 安全保障与风险防控;2.4 客服支持;2.5 在取得您同意的前提下开展营销通知(您可随时退订)。

三、信息的共享与委托处理

3.1 为实现服务所必需,我们会将必要信息委托给以下类型的第三方处理:

3.2 除上述情形及法律法规另有规定外,我们不会向任何第三方出售、出租您的个人信息。

3.3 涉及向第三方提供敏感个人信息(如声音素材)时,我们将另行取得您的单独同意。

四、信息的存储与保护

4.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

4.2 存储期限为实现本政策所述目的所必需的期限,法律法规另有规定的除外。账号注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规要求留存的除外。

4.3 我们采用加密传输(HTTPS)、访问控制、日志审计、权限隔离等措施保护您的信息,但互联网传输无法保证绝对安全。

五、您的权利

5.1 查询、更正:您可在软件内查看和修改昵称、头像等资料。

5.2 删除:您可通过客服申请删除声音克隆素材等个人信息。

5.3 撤回同意:您可随时撤回对声音克隆、个性化推荐的授权,撤回不影响撤回前已进行的处理。

5.4 注销账号:您可通过客服申请注销,注销后您的个人信息将按约定删除。

5.5 投诉举报:您可通过客服渠道投诉,我们将在15个工作日内答复。

六、未成年人保护

6.1 本产品主要面向成年人使用。若您为未成年人,应在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本服务。

6.2 我们不会主动收集未成年人个人信息;如发现误收集,将尽快删除。

七、Cookie与本地存储

7.1 我们使用Cookie及类似技术保持登录状态、记录偏好设置。您可以清除或禁用Cookie,但可能影响部分功能使用。

八、政策更新

8.1 本政策更新后将在官网及软件内公示。重大变更(如收集范围、共享对象变化)将采用弹窗、站内信等显著方式告知,并在取得您同意后生效。

九、联系我们

9.1 如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过官网(changjingluai.com)公示的客服渠道联系我们。

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