| 美团 | 抖音 | |
|---|---|---|
| 用户状态 | 已经在找具体的店、具体的服务 | 在刷内容，被推荐到才会想 |
| 决策周期 | 短，常常是当天或当餐 | 长，可能看完过几天才去 |
| 流量高峰 | 跟着饭点、周末、节假日走 | 跟着晚间休闲时段走 |
| 直播该干的事 | 让他"现在就来"，讲清楚今天有什么、便宜多少 | 让他"记住你"，讲场景、讲人设 |
这个差别决定了一件事：美团的直播时段要往前挪。用户是"六点想吃饭、五点开始找店"，那你六点开播就晚了——他已经在别家下单了。
从看到直播到决定到店，中间有几步：看到 → 觉得可以 → 点进团购 → 看详情 → 下单 → 到店。这个过程通常要几分钟到几十分钟。
所以你的开播时间要比客流高峰早 1–2 小时：
这是推演，不是平台数据。真正的答案在你自己的后台：开店宝里的核销时段分布和下单时段分布。看这两个曲线，高峰往前提 1–2 小时，就是你的开播时间。
| 场次 | 时间 | 讲什么 |
|---|---|---|
| 午市预热 | 10:30–12:00 | 今日菜单、工作日套餐、几人餐划算 |
| 下午场 | 14:30–16:30 | 下午茶、包间预订、明天想吃的提前囤 |
| 晚市预热 | 16:30–18:30 | 晚餐团购、家庭餐、周末预订 |
| 夜宵场（如有） | 21:00–23:30 | 夜宵套餐、酒水、次日早餐券 |
餐饮是最吃时段的业态。如果你只播一场，播晚市预热的 16:30–18:30——这个时段单量最集中。
| 场次 | 时间 | 讲什么 |
|---|---|---|
| 午后场 | 14:00–16:00 | 工作日人少时段的专属价、体验项目 |
| 晚间场 | 19:00–21:30 | 周末预约、套餐组合、办卡说明 |
服务零售的特点是要预约，所以直播要解决的是"预约决策"，讲清时长、包含什么、能不能退，比讲价格更重要。
| 场次 | 时间 | 讲什么 |
|---|---|---|
| 晚间场 | 19:30–22:30 | 周末房、节假日房、房型差别 |
| 深夜场（可选） | 22:30–01:00 | 临时入住、次日房、长住优惠 |
酒旅的决策周期比餐饮长，所以晚间时段价值最高——人在晚上有空规划出行。深夜场适合接"明天到本地、今晚才找房"的客人，量不大但转化很直接。
时段定下来之后，真正影响结果的是场次数。一场播 4 小时和四场各播 1 小时，看起来总时长一样，实际差很多：
建议节奏：一天 2–3 场，每场 2–2.5 小时，一天总在线 7–8 小时。餐饮可以按午市、晚市、夜宵三段排；服务零售按午后、晚间两段排；酒旅按晚间一段加可选的深夜一段。
这不是"播得越久越好"，而是把一天能开的场次排满，每场都保持有内容可讲的状态。场次多但每场都在念同一段词，效果一样差。
播两周之后，看三个数：
| 指标 | 说明"选对了" | 说明"选错了" |
|---|---|---|
| 场均观看人数 | 某个时段明显高于其他时段 | 各时段差不多、都不高 |
| 团购下单量 | 直播结束后 1–2 小时内有下单 | 播完没有任何反应 |
| 核销距离 | 下单的人在两三天内到店核销 | 下单了但很久不核销（可能是冲动买） |
按这三个数调表，两周就能找到自己的最佳时段。别一开始就追求播满，先把"哪个时段有人"找出来。
建议 2–3 场，每场 2–2.5 小时，一天总在线 7–8 小时。餐饮按午市、晚市、夜宵分三段；服务零售按午后、晚间两段；酒旅晚间一场为主。核心是多场次覆盖不同决策时段，而不是单场拉长。
餐饮业态两个时段都重要：中午 10:30–12:00 接午市，16:30–18:30 接晚市，后者单量通常更集中。只播一场的话优先晚市预热。
在美团开店宝看核销时段分布和下单时段分布。把高峰往前提 1–2 小时，就是该开播的时间——因为用户是提前找店，不是到了才找。
要。周末午市高峰更早、持续更久，通常需要提前开播并加一场。用同一张表会漏掉周末的流量。
看业态。夜宵类餐饮和酒旅的深夜场有价值（临时入住、次日房），其他业态深夜流量很薄，不建议为了凑时长播。